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一旦您所租的車出了故障，不能正常駕駛，您需撥打預訂中心的電話通知救援，救援人員會電話與您聯系。如在電話里能夠解決，救援就會在電話里告訴您如何排除故障；如在電話里不能夠解決，救援會在短的時間內趕到您所在的位置，為您排除故障。
